Todos os produtos disponíveis na Casa da Caveira são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva na média de 9 a 25 dias úteis (contadas após a postagem) a depender da localidade, o envio é efetuado é de 1 a 5 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começara a contar após esse período.
Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios, caso ocorram atrasos, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 30 dias.
Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado em nosso site pela aba rastreio, desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
Por isso a importância de colocar um e-mail ativo para recebimento de nossas notificações e código de rastreio.
Lembrando que se seu pedido englobou mais de um produto, você poderá receber mais de um rastreamento.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso.
Correios: os correios fazem no máximo 3 tentativas de entrega, após isso você terá que retirar o produto na unidade mais próxima no prazo de 7 dias.
Se por algum motivo você não puder buscar a compra nos correios ela não voltará para a nossa sede que enviou, neste caso é de sua inteira responsabilidade receber ou buscar o que comprou na Casa da Caveira.
Se acontecer da encomenda voltar para os correios e você não buscar, não cancelaremos a compra e não faremos estorno de valor por um erro do responsável pela compra em nosso site.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas.